Palabras Juan Carlos Escotet en el acto graduación del Programa Avanzado de Gerencia IESA
Jueves, 15 de noviembre de 2007. Si ustedes me lo permiten, voy a comenzar esta intervención poniendo en circuito una mera especulación: si este acto hubiese tenido lugar en otro momento de la historia contemporánea de Venezuela, por ejemplo, un par de décadas atrás, quizás me hubiese sentido atraído por hablarles esta noche del protagónico papel que lo organizacional tiene en el éxito de cualquier empresa de servicios, o del valor que los controles de calidad tienen cuando se logra que ellos se instalen y se activen en todos los puntos de la cadena productiva. No tengo duda ninguna sobre la pertinencia de estos dos temas que he propuesto únicamente a modo de ejemplo, inherentes ambos a la formación de todo buen gerente, pero si yo los abordase hoy, aquí y ahora, sentiría que he desaprovechado una honrosa oportunidad de comunicar otros asuntos que, potenciados por los tiempos que vivimos, lucen como dotados de mayor urgencia e utilidad. Quiero decir con todo esto y para co...