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Entre enero y agosto de 2012: Banesco ha atendido más de 11 mil casos y consultas de clientes a través de sus Redes Sociales (Parte I)

La entidad financiera tiene presencia en Twitter ( @Banesco  y  @Baneskin ), Facebook ( Banesco Banco Universal ) y Blog ( www.blog.banesco.com ). El equipo labora de lunes a viernes entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m., además han sido establecidos grupos de guardia para atender las situaciones urgentes nocturnas y durante los fines de semana. Banesco Banco Universal  reportó que, entre enero y agosto de 2012, ha atendido a través de sus redes sociales 11.134 casos planteados por sus clientes, que incluyen consultas, requerimientos y solicitudes. Mariela Colmenares, vicepresidenta ejecutiva de Comunicaciones y RSE de Banesco, señaló que las redes sociales han cambiado la forma de relacionarse entre las empresas y sus clientes. La noticia está disponible en nuestro Blog en el link: http://blog.banesco.com/blog/?p=3979   Para continuar leyendo esta nota puede ingresar al siguiente link:  juancarlosescotet.wordpress.com

Banesco es la primera institución privada en alcanzar Bs. 100.000 millones en activos (Parte I)

La entidad financiera lideró el sistema en cuanto a recursos manejados del FAOV (Bs. 6.817 millones), créditos al sector turismo  (Bs. 1.360 millones) y microcréditos (Bs. 3.030 millones). Asimismo, encabeza a la banca privada en cartera de créditos bruta, captaciones, recursos manejados y préstamos al agro Banesco Banco Universal , institución de capital 100% venezolano, informó que al corte del tercer trimestre del año su activo total se ubicó en Bs. 100.044 millones, lo cual representa 12,69% del mercado y lo ubica a la cabeza de las instituciones de capital privado del país. Para el cierre de septiembre, el banco lideró el sistema financiero en cuanto a recursos manejados del Fondo de Ahorros Obligatorio de Vivienda (FAOV), créditos al sector turismo y microcréditos. La noticia está disponible en nuestro Blog en el link: http://blog.banesco.com/blog/?p=4006